Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Bachué Labs y la participación en sus programas de formación en inteligencia artificial. Al acceder a nuestro sitio o inscribirte en alguno de nuestros programas, aceptas las condiciones descritas a continuación. Te recomendamos leerlas con calma antes de tomar cualquier decisión.

1. Definiciones

• "La empresa" / "nosotros": Bachué Labs, con domicilio en Calle 10 #43-22, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia.
• "Usuario" / "tú": toda persona natural que acceda al sitio web o se inscriba en un programa.
• "Servicio": el sitio web, sus contenidos y los programas de formación en línea ofrecidos por Bachué Labs.
• "Programa": cada uno de los cursos o cohortes disponibles (Fundamentos de IA y Python; Deep Learning y Redes Neuronales; MLOps y Despliegue).
• "Contenido": materiales, videos, ejercicios, código y cualquier recurso incluido en los programas.
• "Acuerdo": estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de términos

Al usar el sitio o inscribirte en un programa, manifiestas que:

• Has leído y comprendes estos términos.
• Tienes al menos 18 años de edad o cuentas con la autorización de un representante legal.
• Tienes capacidad legal para obligarte contractualmente.
• Usarás el servicio de acuerdo con las normas aquí descritas.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que no uses el sitio ni te inscribas en nuestros programas.

3. Descripción de servicios

Bachué Labs ofrece programas de formación en línea en las áreas de inteligencia artificial y desarrollo de software:

• Fundamentos de IA y Python — 8 semanas, cohorte en línea, precio: $168.000 COP.
• Deep Learning y Redes Neuronales — 10 semanas, mentoría y portafolio, precio: $270.000 COP.
• MLOps y Despliegue — 8 semanas, proyecto final, precio: $445.000 COP.

Nos reservamos el derecho de ajustar el calendario, los contenidos o el formato de los programas con aviso previo razonable a los estudiantes inscritos. Los servicios están disponibles para usuarios en Colombia y en el extranjero, siempre que la legislación local lo permita.

4. Cuentas de usuario

• Al inscribirte, crearás una cuenta con tus datos de contacto. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes notificarnos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado a tu cuenta.
• Cada cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir el acceso con terceros.
• Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de otras acciones legales.

5. Responsabilidades del usuario

Al usar el servicio, te comprometes a:

• Proporcionar información verídica y mantenerla actualizada.
• Usar los materiales y el contenido exclusivamente para tu aprendizaje personal.
• No reproducir, redistribuir ni comercializar los materiales del programa sin autorización escrita.
• Tratar con respeto a instructores, mentores y compañeros de cohorte.
• No llevar a cabo actividades que interrumpan el funcionamiento del servicio o afecten a otros usuarios.
• No usar el sitio para fines ilegales o contrarios a la ética profesional.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio y de los programas — incluyendo textos, materiales didácticos, código de ejemplo, diseño y marca — es propiedad de Bachué Labs o de sus licenciantes.

• Recibes una licencia personal, limitada y no exclusiva para acceder al contenido durante el período del programa.
• Esta licencia no te autoriza a copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del contenido sin consentimiento expreso.
• Los proyectos y trabajos que crees durante el programa son de tu autoría; Bachué Labs puede solicitar autorización para usarlos como ejemplos de portafolio con tu consentimiento.

7. Condiciones de pago

• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
• El pago se realiza en el momento de la inscripción a través de los métodos disponibles en la plataforma.
• Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de acceso.
• Política de reembolso: podrás solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días calendario siguientes al pago, siempre que no hayas accedido a más del 20% del contenido del programa. Pasado ese período, no aplicarán reembolsos, aunque sí podrás transferir tu inscripción a una cohorte futura en los siguientes 12 meses.
• Para solicitudes de reembolso o transferencia, escríbenos a [email protected].

8. Términos específicos de los programas

• La inscripción a un programa te da acceso a los materiales durante la duración de la cohorte y por un período adicional de 6 meses.
• La asistencia activa y la realización de los ejercicios son responsabilidad del estudiante. No existe ninguna obligación de ritmo mínimo, pero el acompañamiento del mentor está disponible dentro del período estipulado.
• Al finalizar el programa con los criterios mínimos de participación, recibirás un comprobante de participación emitido por Bachué Labs. Este documento no equivale a una titulación oficial.
• La integridad académica es fundamental: los trabajos presentados deben ser de tu propia autoría.

9. Exenciones de garantía

El servicio se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". Bachué Labs hace los esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y calidad del servicio, pero no puede garantizar:

• Que el servicio estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos.
• Resultados laborales o profesionales específicos derivados de la participación en los programas.
• Que los contenidos sean adecuados para todos los contextos o propósitos particulares del usuario.

Los contenidos son de naturaleza educativa y no constituyen asesoramiento profesional, laboral ni financiero.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la legislación colombiana, Bachué Labs no será responsable por:

• Daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• Pérdida de datos del usuario causada por factores fuera de nuestro control.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor (desastres naturales, fallas de terceros proveedores, actos de gobierno, etc.).

Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamación estará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

11. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Bachué Labs, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, sanción o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de estos Términos o del uso inapropiado del servicio.

12. Terminación

• Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta, escríbenos a [email protected].
• Bachué Labs puede suspender o terminar tu acceso con aviso previo en caso de incumplimiento de estas condiciones, o de inmediato si se detectan actividades que puedan causar daño.
• Las cláusulas de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas permanecen vigentes tras la terminación del acuerdo.

13. Resolución de disputas

• Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables.
• Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de manera directa en un plazo de 15 días hábiles.
• Si no se alcanza un acuerdo, el conflicto se someterá a mediación ante un centro de conciliación reconocido en Medellín, Colombia.
• En última instancia, las disputas no resueltas serán de conocimiento de los jueces competentes de la ciudad de Medellín.

14. Disposiciones generales

• Integridad del acuerdo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida, las restantes conservan plena vigencia.
• Renuncia: el hecho de que no ejerzamos un derecho en un momento dado no implica su renuncia permanente.
• Cesión: Bachué Labs puede ceder este acuerdo a un sucesor empresarial. El usuario no puede ceder sus derechos sin autorización escrita.
• Notificaciones: las comunicaciones formales deben dirigirse a [email protected].

15. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico a los usuarios inscritos con al menos 15 días de anticipación. La fecha de vigencia actualizada siempre estará visible al inicio de este documento. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

16. Contacto

Para consultas legales o relacionadas con estos Términos: